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【WordPress】変更を保存できないのはWAFの設定?

2020年1月30日

WordPress サイトをカスタムしていると、しばしば『変更した内容が保存できない』ケースに陥る事があります。

単純に更新した内容が不正な場合は、出力されたエラーメッセージから解決策を探ることになるのですが、今回紹介するのはエラーメッセージすら表示されなかったりするので初見殺し。

『保存操作をしても、更新マークがくるくる回ったままでいつまで待っても更新されない!!』

その事象、サイトを公開しているサーバーの「WAF設定」が原因かもしれません。

本サイトの構成

適用範囲を明瞭にするため、本サイトの構成を紹介しておきます。

  • WordPress (CMS)
  • ロリポップ (VPSサーバー)
  • ライオンメディア(テーマ)

特段変わった構成ではないかと思います。

保存できないパターンの例

色々なパターンがあるかと思いますが、直近で遭遇した更新できないケースを例にあげます。

ウィジェットでscriptタグを設定している場合

WordPressのウィジェット機能では、「<scrpit>タグ」を含むHTMLカスタムコードの保存ができませんでした。

参考画像を掲載します。

下記のコードは、Twitterのタイムラインを埋め込むためのコードとなりますが、「保存」ボタンを押下しても一向に処理が完了せず、待たされ続ける結果となります。

<script>タグを含むコードは、総じて同様の結果になるものと思われます。

上記のケースでは、サイトを公開しているサーバーの設定にて、WAFを一時的に無効化する事で、保存できるようになりました。

次に具体的な設定方法を見ていきます。

WAFの設定を変更してみる

本サイトをホストしているロリポップを例に、設定を確認していきます。

ユーザログイン後、「セキュリティ」⇒「WAF設定」を選択します。

デフォルトでは、WAFの設定状態は"有効"となっているかと思いますので、更新したいサイトの設定変更欄にて「無効にする」をクリックします。

設定反映までに5~10分を要するという事なので、しばらく待った後あらためて先に失敗した更新操作を実施します。

設定の戻し忘れに注意!

WAFは基本的にはセキュリティ上必要な対策となりますので、必要最小限の作業時間で無効化し、設定の戻し忘れには注意しましょう。

まとめ

javascriptコードを追加したり、読み込んだりするような更新は結構失敗するケースがあるイメージ。

何かしらメッセージが出てくれたらいいものの、待ちっぱなしになるのでユーザーとしては、曖昧な検索キーワードでググるしかないのが難点。

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