ガジェット

iPhoneの充電ケーブルを無償交換する手順 AppleCare+

2016年6月23日

「気づいたらiPhoneの充電ケーブルが断線してた!」

iPhoneのケーブルって強度が低いイメージ。

過去にも断線したことがあり、その際は保証期間外であったこともあり割高な純正品ではなく量販店で代替品を購入してしのいだものです。

ですが今回はその辺の対策には抜かりありません。

なぜなら、

AppleCare+ に加入しているから

サポート受ける手順としては、大きく以下の方法があります。

  • 配送修理(エクスプレス交換サービス)
  • 持ち込み修理

今回はWebからの手続きで交換品を配送してくれる配送修理(エクスプレス交換サービス)で依頼します。

前にiPhone本体の液晶割れの時にも利用したこのサービス。地方在住で近くにAppleの正規サービス店舗がない人にとっては実にありがたいです。

持ち込み修理と違い数日の配送期間を要しますが、緊急のケースでなければ自宅で全て完結できるので出不精の私のためのサービスといっても過言ではないでしょう。

依頼ついでにサービス申し込みの手順をざっとご紹介します。

1.サポートサイトにアクセスする

https://support.apple.com/ja-jp

上記サポートサイトへアクセスし、

対象の製品である「iPhone」をクリックしiPhoneサポートのページへ。

2.修理サービスの申し込みページへ遷移

「修理」をクリックしiPhoneの修理ページへ移動。

「その他修理」をクリック後、画面下部の「修理サービスを申し込む」をクリックしお問合せページへ移動。

お問合せページにて以下を選択していく。

①「修理と物理的な損傷」をクリック

②「イヤフォン、ケーブル、またはアダプタの交換」

3.サポート方法を選ぶ

この画面で、今回の目的である配送修理(エクスプレス交換サービス)が選べます。

移動先ページにて、交換が必要な部品として「ケーブル」をクリックし

続いてシリアル番号、IMEI、MEIDのいずれかを入力し認証を進めます。

※いずれの認証用コードもiPhoneの「設定 ⇒ 一般 ⇒ 情報」から確認可能です。

4.交換部品の選択

交換部品であるUSBケーブルを選択。

(何故か部品の画像の取得に失敗してますが、赤枠あたりをクリック)

なお、ここで表示されている金額は「未返却料」ですので、

もし「新しい部品と交換の返送部品を返送していない」とか

「通常使用範囲を超えた物理的破損などにより保証対象外」と判断された場合に請求される金額となります。(クレジットカードの信用枠として一時的に確保されます。)

通常利用の破損でサポート手順を守って返送すれば、まず請求されることはないでしょう。

5.配送先などの指定

配送修理の申し込みページで、配送先や支払方法(未返却料用)などを設定し、

最後に「修理サービスリクエストの送信」をクリックして申し込み完了です。

まとめ

申し込みの手順としては大体こんな感じです。簡単でしょう?

正味5分程度の申し込みで後は配送業者さんがくるのを待つのみです。

しばしばiPhoneトラブルに見舞われている私としては入ってよかったAppleCare+。

その中でも至れり尽くせりの最たるサービスが「配送修理サービス」だと思います。

おすすめなので機会があれば是非試してみてくださいね。

おしまい

ガジェット

2020/5/28

【1年無料/解約無料/端末1円】Rakuten UN-LIMITキャンペーンが色々スゴすぎ

第4のキャリアとして勢いよくサービスインした楽天モバイル。 データ使い方放題のプラン「Rakuten UN-LIMIT」の300万名限定キャンペーン が常軌を逸しています。(いい意味で)   キャンペーンのポイント 楽天モバイルのデータ使い放題(月額2,980)が1年間無料 いつでも解約可能かつ解約無料 申し込み時の事務手数料が実質無料(全額ポイントバック) オンライン契約で3000ポイントもらえる 「Rakuten Mini(eSIM端末)」が1円で購入可能(6/17まで)   2, ...

ReadMore

ガジェット

2020/2/18

VRゴーグルの種類と選び方【2020年の最新事情】

VRゴーグルが登場して数年。今や一般家庭でも手軽にVRコンテンツをを楽しめる様になり、その遊び方や対応するデバイスの種類も増えてきています。 とはいえ、まだVRを経験した方の割合が多いのもではないでしょうか。 「VRにはどういったデバイスの種類があるのか」や「VRでは何ができるのか?」、「どういった使い方がおすすめか?」 といった疑問を解消すべく、最新のVRデバイス事情をまとめました。 VRゴーグル選びの参考となれば幸いです。   Contents1 VRゴーグルの種類一覧2 モバイル型VRゴー ...

ReadMore

ガジェット

2020/5/28

HUAWEI WATCH GT2 の最新アップデート(1.0.3.62)で待ち受けフェイスが追加!!

HUAWEI WATCH GT2の最新ファームウェア「1.0.3.62」が更新可能となっていましたので、早速試してみました。 1.0.3.62 のアップデートでは、待ち受けの文字盤のフェイスが新たに追加されている様です。 従来のフェイスに少し飽きてきたころだったので、地味ながらうれしい変更です。   1.0.3.62 の更新ログより抜粋 注 1)更新パッケージをウェアラブルに転送した後も、更新を完了するにはインストールする必要があります。 2)ウェアラブルを更新するには、少なくとも20%のバッテ ...

ReadMore

ガジェット

2020/2/16

【シニア向け】はじめてのスマホデビューに向けておすすめの料金プラン

最近、うちの両親がガラケーからのスマホデビューを検討しています。 もう70代で立派な高齢者ですが、まだまだ意欲はある様です。   シニア向けのプランについて色々調べてみると、各キャリアやMVNO事業者ではシニアなどスマホデビューのユーザーをターゲットにした料金プランや割引プランが展開されています。   本記事では60歳以上のシニアユーザーの視点で各キャリアのお得なプランと、シニア向けサービスを展開するMVNOのおすすめプランの特徴を紹介していきます。   対象ユーザー 60歳 ...

ReadMore

ガジェット

2020/5/29

[ファイナルセール!?]Google Pixel3 XL が超絶値下げ

乗り遅れたっ!! 現在GoogleStoreにて、「Google Pixel 3 XL(64GB/128GB)」 が大幅に値下げされています。 期間限定、在庫限りのセールとなっていますので気になる方は取り急ぎチェックされたし! store.google.com  2 tweets 37 usershttps://store.google.com/jp/product/pixel_3https://store.google.com/jp/product/pixel_3 前回の年 ...

ReadMore

  • この記事を書いた人
  • 最新記事

やるログの人

南国在住。30代のSES系エンジニア。 便利なWebサービスやガジェット関連の情報収集を日課としてます。 収集したライフハック術を武器にアウトプット活動と子育てに奔走中! 本ブログで月間20000PV達成しました!

-ガジェット
-

Copyright© やるログ , 2020 All Rights Reserved Powered by AFFINGER5.