AppleCare+とは?iPhoneを新品に交換してもらった話★2

前回の記事に引き、AppleCare+での交換対応の話(~交換機到着編~)

交換機の到着!

電話での受付の際、対応していただいたお姉さんの言っていた通り3営業日後にきっきっかり交換機が到着。

特になんの問題もなく、到着した機器と引き換えに私のiPhoneを渡す事で、全ての修理工程を完了することができました。

交換機到着前に準備しておく必要があるのは以下の4点。

  • データのバックアップ取得
  • カバーなどの付属アクセサリーは外しておく
  • データリセット
  • Simカードを取り出せる準備をしておく

データバックアップ、アクセサリーの装備解除等は当然として、デーリセットに関してはこちらで削除しなくとも、修理時にどのみち削除されるもののではるのですが、郵送事故などの可能性もゼロではないので万一を考えて削除しておいた方が無難です。

リセット時間も長くはかからないのですが、1~2分程掛かるため到着時間に合わせて事前に対応しておくと吉です。

また、意外と忘れがちなのが「Simカードの取り出し準備」。最低限取り出しツール(またはクリップ)などが手元にないと、交換機到着のタイミングであたふたする事態になりねません!

これらの準備をしておけば、概ね電話受付から2~3営業日でスムーズに新品のiPhoneにリニューアルすることが無事できることでしょう♪

おしまい。

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